כשהקשבה לפרט קטן שינתה את התמונה
בשיחה נאמר כבדרך אגב שהמשפחה מארחת הרבה. הפרט הזה הוביל להצעה מתאימה שלא עלתה בחיפוש הרגיל. מאז אני רושם גם פרטים שנראים שוליים.
נקודה חשובה. מניסיוננו כדאי להגדיר מראש מהי הפעולה הבאה ומתי חוזרים אליה, כדי שהדיון יהפוך לכלי מעשי ולא יישאר רק ברמת הרעיון.